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Die Thematik des Referates erstreckt sich über allgemeine Belange im Praxisalltag bis hin zur strukturierten Praxisorganisation. Anhand einer praktischen Demonstration am Computer wurde ein elektronisch geführtes Qualitätshandbuch vorgestellt, welches mit minimalem Aufwand auf die individuellen Bedürfnisse einer Praxis erfolgreich angepasst werden kann.
Referent Dr. med. dent. Kirsten Schwebke aus Düsseldorf
1991 Abitur in Stralsund
1991-1996 Studium der Zahnheilkunde an der Humboldt-Uni Berlin
1997-2006 zahnärztliche Tätigkeit in allgemeinen, ganzheitlichen und kieferorthopädischen Praxen in Berlin, Düsseldorf, Köln und Ratingen. Wissenschaftliche Tätigkeit an der Heinrich-Heine Universität in Düsseldorf zur Psychoneuroimmunologie der Parodontitis.
2000-2002 Dissertation "Untersuchung zum Haftverbund dreier vollkeramischer Systeme" an der Freien Universität Berlin
2003-2006 Weiterbildung in Mediation, Moderation und Coaching
seit 2006 freiberufliche Praxisvertretung und Beratung
Der Referent machte deutlich, dass für ihn die Kommunikation zwischen Praxis, Labor und Patient ein wesentlicher Bestandteil für die erfolgreiche Zusammenarbeit darstellt.
Referent ZTM Jochen Peters aus Neuss
1969-1973 Ausbildung zum Zahntechniker
1983 Meisterprüfung in Düsseldorf
1985 Beginn nationaler und internationaler Seminarstätigkeit
seit 1987 Dozent zum Thema "Funktion und Okklusion" an verschiedenen Meisterschulen und Universitäten in Deutschland
seit 1989 engagiert in Sachen Patientenaufklärung/Zahntechnik und Öffentlichkeitsarbeit
2001 wissenschaftliche Bestätigung des eigenen Okklusionskonzeptes
2002 Seminartätigkeit zum Thema "Kommunikation Praxis, Patient und Labor"
seit 2005 Dozent an der Universität Krems in Bonn im Masterstudiengang für Zahnärzte
Autor zahlreicher internationaler Veröffentlichungen sowie Herausgeber von Buch, Videos und CD-Rom´s zum Thema "Rationelle Aufwachstechnik" und "Okklusionskeramik"
